FAQ

Coloseum Club’a girebilmek için en az 18 yaşında olmanız ve giriş sırasında geçerli bir kimlik belgesi ibraz etmeniz gerekmektedir. 18 yaşından küçük kişilerin girişine izin verilmez.

Giriş sırasında resepsiyonda geçerli bir kimlik belgesi ibraz ederek kayıt yaptırmanız gerekmektedir. Geçerli belgeler; kimlik kartı, pasaport veya sürücü belgesidir.
Süresi dolmuş bir belge, belgenin fotokopisi, fotoğrafı veya cep telefonu ya da başka bir cihazdaki taranmış/dijital görüntüsü ile giriş yapılamaz. Geçerli kimlik belgesinin aslının ibraz edilmesi zorunludur.

Coloseum Club’a normal giriş ücretsizdir.
Bazı konserler, partiler ve diğer eğlence etkinlikleri için giriş bileti gerekebilir. Her etkinliğin bilet fiyatı ve giriş koşulları ayrıca duyurulur.

Resmî veya gece kıyafeti zorunlu değildir, ancak misafirlerin düzenli ve özenli giyinmeleri beklenir.
Şort, terlik veya spor kıyafetleriyle girişe izin verilmez.

Hayır. Bosna-Hersek Federasyonu mevzuatına göre casinoya giriş yalnızca yetişkinlere izin verilmektedir. 18 yaşından küçük kişilerin, ebeveynleri veya başka bir yetişkin eşliğinde olsalar dahi girişine izin verilmez.

VISA, VISA Electron, Mastercard ve Maestro kartlarını ve ayrıca aşağıdaki para birimlerini kabul ediyoruz: Konvertibl Mark (BAM), Euro (EUR), ABD Doları (USD), İsviçre Frangı (CHF), Türk Lirası (TRY), Avustralya Doları (AUD) ve İngiliz Sterlini (GBP). Döviz işlemleri güncel döviz kurları üzerinden gerçekleştirilir.

Tüm oyun seçeneklerini ve minimum ve maksimum bahis tutarlarını burada görebilirsiniz.

Evet. Coloseum Club zaman zaman slot makinesi ve masa oyunu turnuvaları, çekilişler, promosyonlar ve misafirlere özel kampanyalar düzenlemektedir.

Evet. Toplam harcamalarınızı ödüllendiren Imperium Players Club sadakat programını sunuyoruz.

Bosna-Hersek Federasyonu mevzuatı uyarınca Coloseum Club, oyun kurallarını veya işletme kurallarını ihlal eden oyuncuların veya ziyaretçilerin girişini reddetme hakkını saklı tutar.
Giriş yasağı Coloseum Club personeli tarafından uygulanır ve süresi ihlalin ciddiyetine bağlıdır. Küçük ihlaller için giriş yasağı bir aydan bir yıla kadar kısa süreli olabilirken, daha ciddi ihlaller için birkaç yıl sürebilir. Oyun sırasında herhangi bir hile girişimi de dahil olmak üzere özellikle ciddi ihlallerde giriş yasağı kalıcı olabilir.
Giriş yasağı uygulanmış bir misafir, belirlenmiş formu kullanarak veya casino yönetimine hitaben yazılı bir dilekçe sunarak yasağın kaldırılması için başvuruda bulunabilir. Yönetim her vakayı ayrı ayrı değerlendirir ve başvurunun kabul edilip edilmeyeceğine karar verir.

Evet. Her Coloseum Club misafiri istediği zaman Coloseum Club’dan kendi isteğiyle uzaklaştırılma talebinde bulunabilir.
Bunun için lütfen Coloseum Club personelinden biriyle, genellikle oyun masaları veya slot makinelerinde görev yapan personelle iletişime geçin. Kimliğiniz geçerli bir kimlik belgesiyle doğrulandıktan sonra, doldurup imzalamanız gereken ilgili kendi isteğiyle uzaklaştırılma formu size verilecektir.
Formda, bir aya kadar olmak üzere kendi isteğiyle uzaklaştırılma süresi belirtilir. Uzaklaştırma, formda belirtilen tarihte otomatik olarak sona erer. Kendi isteğiyle uzaklaştırılma talebi yalnızca Coloseum Club’da şahsen yapılabilir.

Kumar oynamanızın aşırı hale geldiğini düşünüyorsanız veya aile üyeleriniz ya da yakınlarınız bu konuda endişelerini dile getirdiyse, konuyu mümkün olan en kısa sürede ele almanızı öneririz.
Size mevcut seçenekler hakkında bilgi verebilecek ve yardım sağlayabilecek uzmanlara yönlendirebilecek hostunuzla veya casino personelinden biriyle iletişime geçebilirsiniz.

Imperium Players Club, sadakatinizi sürekli olarak ödüllendiren bir sadakat programıdır.
Ziyaretiniz sırasında mevcut avantajlar hakkında ayrıntılı bilgi almak için lütfen personelimizden biriyle iletişime geçin.

Şu anda üyelik yalnızca Coloseum Club’da şahsen gerçekleştirilebilmektedir.

Tüm avantajların ayrıntılı listesini burada bulabilirsiniz.

Biriktirdiğiniz puanları oyun, yiyecek ve içeceklerin yanı sıra IPC vitrininde sergilenen ürünler dahil olmak üzere çeşitli avantajlar için kullanabilirsiniz.
Her hizmet veya avantaj için gereken puan miktarını IPC kioskundan kontrol edebilirsiniz.

Kartınızı kaybetmeniz durumunda, bir sonraki ziyaretinizde lütfen resepsiyon personeliyle iletişime geçin.
Kartınız bulunmuşsa size iade edilir. Bulunmamışsa yeni bir kart düzenlenir. O ana kadar biriktirdiğiniz tüm avantajlar ve puanlar yeni kartınıza aktarılır.

IPC kartında yalnızca puanlar saklanır.
Slot makinesinde oynarken bir bilet yazdırmanız gerekir. Bu bilet daha sonra kasada veya self-servis kasada nakde çevrilebilir.

Coloseum Club’ın önünde misafirler için sınırlı sayıda ücretsiz park yeri bulunmaktadır. Yakın çevrede ücretli halka açık otoparklar da mevcuttur.

Yol tarifini burada bulabilirsiniz.

Evet. Restorana giriş Coloseum Club’ın ana giriş/çıkışından sağlandığı için restorana girebilmek için resepsiyonda kayıt yaptırmak gerekmektedir.

Hayır. Restorana erişim Coloseum Club’ın ana girişinden sağlandığından aynı giriş kuralları geçerlidir. 18 yaşından küçük kişilerin girişine izin verilmez.

Coloseum Club, 24 yıldır Bosna-Hersek’in en tanınmış eğlence merkezlerinden biri ve ülkenin en büyük casinosu olarak bilinmektedir. Şirket, merkezi Slovenya’da bulunan ve Avrupa’nın en büyük Gaming & Entertainment şirketlerinden biri olan Hit d.d. bünyesinde faaliyet göstermektedir.
Ekibimizin bir parçası olmak isterseniz özgeçmişinizi kadrovska@coloseum-club.com adresine gönderebilirsiniz.

Güncel iş fırsatlarını burada da görebilirsiniz.

Bizi +387 33 250 860 numaralı telefondan arayın veya info@coloseum-club.com adresine e-posta gönderin.

Ayrıca iletişim bilgilerinizi bize bırakabilir veya sosyal medyada @coloseumclubcasinos hesabımızı takip edebilirsiniz.